Polityka wysyłki
Dziękujemy za wybór Enprovesolar Poland jako dostawcy energii słonecznej. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące naszych procedur i polityki wysyłkowej:
Obszar wysyłki Zasięg geograficzny:
Nasze produkty dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
Koszty wysyłki Opłaty:
Koszty wysyłki różnią się w zależności od miejsca dostawy i wielkości zamówienia. Konkretne koszty wysyłki zostaną obliczone podczas procesu płatności.
Czasy dostawy Czas przetwarzania:
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3-5 dni roboczych.
Czas tranzytu:
Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, jednak zazwyczaj trwają od 3 do 10 dni roboczych. Otrzymasz numer śledzenia przesyłki, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, abyś mógł śledzić jego postęp.
Duże artykuły
Specjalne traktowanie dla dużych modułów słonecznych: Moduły słoneczne o powierzchni większej niż 2 metry kwadratowe wymagają specjalnego traktowania ze względu na swoją wielkość i podlegają specjalnym warunkom wysyłki. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje i ustalenia.
Uszkodzenia i zguby Zgłaszanie uszkodzeń:
Prosimy sprawdź swoje produkty przy dostawie. Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu, zgłoś to naszemu działowi obsługi klienta w ciągu 48 godzin od dostawy. Dołącz zdjęcia uszkodzeń, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.
Zgubione przedmioty:
Jeśli przedmiot ulegnie zgubieniu podczas wysyłki, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli przeprowadzić śledztwo z przewoźnikiem.
Przepisy budowlane
Informacja o przestrzeganiu przepisów przy dużych instalacjach: Należy pamiętać, że duże moduły słoneczne mogą podlegać lokalnym przepisom budowlanym. Upewnij się, że przestrzegasz miejscowych przepisów podczas planowania instalacji.
Odpowiedzialność Klient:
Klient ponosi odpowiedzialność za podłączenie paneli elektrycznych. Zalecamy, aby wszelkie instalacje były przeprowadzane przez wykwalifikowanego elektryka.
Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, uszkodzeń lub zwrotów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@enprovesolar.pl.
Dążymy do tego, aby Twoje zamówienie dotarło na czas i w idealnym stanie. Dziękujemy za zaufanie Enprovesolar Poland w zaspokajaniu Twoich potrzeb związanych z energią odnawialną.
